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FAQ 및 도움말

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문에 대한 빠른 링크와 답변은 다음과 같습니다.

업데이트를 확인하시거나 문의 사항이 있으시면 저희에게 연락해 주세요.

1. 주문은 어떻게 하나요?

고객의 요청 접수 후 견적을 제공해 드립니다. 고객이 사양을 확인한 후, 테스트용 샘플을 주문합니다. 모든 장비 검사 후, 항공 운송으로 고객에게 발송됩니다.

2. 최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?

최소주문수량은 없으며, 1개의 샘플 주문만 가능합니다.

3. 지불 조건은 무엇입니까?

T/T 은행 송금이 가능하며, 상품 발송 전에 잔액을 100% 지불해야 합니다.

4. 귀사의 OEM 요구 사항은 무엇입니까?

부팅 애니메이션, 색상 상자 디자인, 모델 이름 변경, 로고 라벨 디자인 등 여러 OEM 서비스를 선택할 수 있으며, 이러한 서비스 중 일부는 1개 수량으로만 제공될 수 있습니다.

5. 설립된 지 몇 년 되었나요?

우리는 9년 이상 견고한 모바일 기기 산업에 집중해 왔습니다.

6. 보증 기간은 얼마나 되나요?

당사는 모든 제품에 1년 보증을 제공하며, 고객의 요구 사항에 따라 연장 보증도 제공합니다.

7. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 샘플 장비는 5영업일 이내에 배송되며, 대량 주문은 수량에 따라 달라집니다. 드롭시핑 서비스가 필요하시면, 저희는 경험이 풍부하여 중국에서 고객님께 직접 배송해드릴 수 있습니다.

8. 액세서리는 무엇이 있나요?

러기드 기기의 기본 액세서리는 충전기와 USB 케이블입니다. 차량용 마운트, 도킹 스테이션, 무선 매트, 핸드 스트랩 등 다양한 액세서리를 옵션으로 구매하실 수 있습니다. 더 자세한 내용은 제품 페이지를 방문해 주세요!

9. 장치에 문제가 있을 경우 어떻게 수리할 수 있나요?

제품 문제에 대한 온라인 기술 지원을 제공해 드립니다. 인적 요인이 아닌 다른 요인으로 인한 문제인 경우, 고객에게 수리를 위해 구성품과 부품을 보내드립니다.

10. 하나의 장치에 여러 기능을 설치하는 방법은?

견고한 장비를 배송하기 전에 2D 스캐너, RFID, 고정밀 GPS 모듈을 설치해 달라고 요청할 수 있으며, 특정 기능에 대한 ODM 서비스도 제공할 수 있습니다.

11. 어떤 종류의 소프트웨어 지원을 받을 수 있나요?

호소톤은 고객에게 맞춤형 견고한 솔루션을 다양하게 제공했으며, SDK, 소프트웨어 온라인 업그레이드 등도 제공할 수 있습니다.

12. 어떤 종류의 서비스를 제공할 수 있나요?

귀하에게 제공되는 서비스 모델은 두 가지입니다. 하나는 기성품을 기반으로 고객 브랜드를 제공하는 OEM 서비스이고, 다른 하나는 개별 요구 사항에 따라 외관 디자인, 구조 설계, 금형 개발, 소프트웨어 및 하드웨어 개발 등을 포함하는 ODM 서비스입니다.

저희와 함께 일하고 싶으신가요?