POS 시스템은 더 이상 과거의 영업 프로세스를 최적화하기 위한 보조 데스크톱 장비가 아니며, 영업 프로세스 자체에도 다양한 서비스 측면이 포함됩니다.
하지만 이는 POS 시스템이 기능을 잃었다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려 전자 기술이 발전함에 따라 POS 장치는 점점 더 현대화되었습니다.
이를 통해 더 많은 기능을 통합할 수도 있습니다.POS 단말기예를 들어 소셜 미디어 통합, 카드 리더기, 영수증 인쇄 등이 있습니다.
이 기사에서는 다음과 같은 문제에 대해 논의합니다.
- POS에 필요한 다양한 하드웨어.
- 특정 유형의 사업에 필요한 다양한 유형의 장비.
- 현대 POS 시스템의 가장 흥미로운 혁신.
- 그리고 사업에 필요한 장비를 갖추는 것의 이점은 다음과 같습니다.
POS 시스템은 사업의 성격과 관계없이 현대 기업에 없어서는 안 될 필수 도구입니다. POS 시스템은 사업에 가장 적합한 POS 기기를 선택하는 데 도움을 줄 것입니다.
현대의 지능스마트 POS
스마트 POS는 기존 금전 등록기에 비해 더 가볍고, 더 컴팩트하며, 더 아름답습니다. 그 이유는 현재 소비 습관의 변화, POS 하드웨어 및 소프트웨어의 기술적 발전, 디지털 비즈니스의 복잡성 증가에 따른 결과입니다.
좋은 스마트 POS 시스템은 모바일 인터넷, 스마트폰, 앱 시대에 적응할 가능성이 더 높습니다.
따라서 다음과 같은 기능을 찾을 수 있습니다.
- 클라우드에 비즈니스 데이터를 저장합니다.
- 모바일 네트워크를 갖추고 있습니다.
- 온라인 판매, 배달, 테이크아웃과의 통합.
- 생체 인식을 통한 신원 확인 통합.
- 언제 어디서나 비즈니스 데이터에 액세스할 수 있는 실시간 온라인 기능네트워크 장치.
- 마케팅 캠페인, 영업 퍼널, 이메일 마케팅 등 다양한 기능을 제공합니다.
스마트 POS는 재고, 판매 프로세스 분석 등과 통합하여 주문을 관리하는 데에도 활용할 수 있습니다.
데스크톱 POS 시스템에 필요한 장비
현재 POS 소프트웨어는 인터넷 연결 여부와 관계없이 전 세계 어디에서나 모든 브랜드의 노트북, 태블릿, 스마트폰에서 모든 운영 체제로 실행할 수 있습니다.
가장 큰 장점은 노트북이나 스마트폰과 같은 호스트 장치 외에 다른 액세서리 하드웨어가 필요 없이 작동할 수 있다는 것입니다.
하지만 모든 유형의 사업체가 이런 방식으로 운영될 수 있다는 의미는 아닙니다. 실제로 대부분의 현대 사업체는 일반적으로 다음과 같은 POS 액세서리를 갖추고 있습니다.
- 카드 리더기: 신용카드와 직불카드 결제를 처리합니다.
- 금전함: 현금으로 지불을 받는 곳.
- 감열식 프린터: 각 거래에 대한 티켓을 인쇄합니다.
- 바코드 스캐너: 상품의 바코드를 스캔합니다.
레스토랑용 POS 장치
레스토랑 운영에 필요한 POS 하드웨어는 다양합니다. 실제로 위에서 언급한 것처럼 태블릿으로 레스토랑 POS 시스템을 운영할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, POS 액세서리 중 일부는 서비스 속도와 경험 등 비즈니스의 다양한 측면을 개선할 수 있습니다.
주방용 디스플레이 및 프린터 시스템
주방 디스플레이와 프린터 시스템은 레스토랑 운영을 가속화하는 데 매우 유용합니다.
레스토랑 주방 직원과 서버 간의 실시간 소통은 매우 중요합니다. KDS를 사용하면 레스토랑 앞에서 접수된 모든 주문이 주방에 즉시 전달됩니다. 또한,셀프 주문 POS또는 QR 코드 비접촉식 메뉴를 사용하면 고객이 클라우드 주문 시스템에서 주문을 확인하면 명령이 적절한 시간에 주방 시스템으로 전송됩니다.
주방 시스템은 보류 중인 주문을 표시하고 주문 시간별로 주문을 정렬할 수 있으므로 요리사의 실수가 줄어들고 고객의 대기 시간도 줄어듭니다.
이를 통해 레스토랑 운영이 크게 개선되고, 직원 간 소통이 강화되고, 서면 주문의 사용이 없어지고, 주방에서 웨이터의 존재감이 줄어들고, 직원 간의 시너지가 향상됩니다.
감열식 영수증 프린터
감열식 프린터고객을 위한 송장을 인쇄하는 데 필요한데, 이는 회사의 재무 및 관리 측면에서 중요한 부분입니다. 또한 이러한 유형의 프린터는 다재다능하며 주문서 프린터로 사용할 수 있습니다.
따라서 레스토랑 앞에서 접수된 각 주문은 구체적인 세부 정보가 적힌 인쇄된 주문서로 주방에 전달됩니다. 주방 디스플레이 시스템을 관리할 생각이 없다면 주방 티켓 프린터로 대체할 수 있습니다.
모바일 올인원 카드 리더기
모바일 올인원 카드 리더기는 자석, 칩, NFC 리더기를 지원하는 일반 리더기와 마찬가지로 작동합니다. 하지만 이 카드 리더기는 고객이 자리에서 일어나 레스토랑 계산대로 가서 결제할 필요가 없어 편의성을 극대화하기 때문에 매우 유용합니다.
소매점용 스마트 안드로이드 하드웨어
소매점의 POS(판매 시점 관리) 장비는 레스토랑의 POS 장비와는 분명히 다릅니다. 소매점과 고객의 요구 사항은 서로 다르며, 특정 장비로만 충족할 수 있습니다.
의심할 여지 없이 주요 장비는 여전히 데스크톱 컴퓨터, 카드 리더기, 금전 등록기입니다. 그러나 장비 배치의 복잡성은 회사 규모가 커질수록 커집니다.
핸드헬드 바코드 스캐너
소매점에 많은 품목이 재고로 있는 경우, 바코드 리더기와 상품 라벨링 시스템을 운영하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 계산대에서 바코드를 스캔하여 상품 가격을 훨씬 쉽게 파악할 수 있습니다.
모바일 안드로이드 바코드 리더기매장 곳곳에 배치된 QR 코드를 고객이 직접 설치할 수도 있습니다. 또한, 일부 기업은 QR 코드를 인식하여 특정 제품의 가격을 확인할 수 있는 앱을 개발하기도 했습니다. 이는 대부분의 사람들이 스마트폰을 소지하고 있기 때문에 고객에게 매우 편리합니다.
감열식 라벨 프린터
소매점에서는 재고 관리를 위해 열전사 라벨 프린터를 설치하는 것이 중요합니다.
이러한 목적을 위해 표준 와이어 라벨 프린터나 휴대용 라벨 프린터를 사용하면 상품이 매장에 도착하는 즉시 상품을 등록할 수 있습니다.
모바일 판매를 위한 핸드헬드 안드로이드 POS 단말기
그만큼핸드헬드 안드로이드 POS 단말기복권 판매점이나 소규모 식료품점의 경우 바코드 스캐닝, 라벨 인쇄, 카드 리더기, 생체 인식 스캐너, 5.5인치 터치 스크린 등 위에서 언급한 모든 기본 기능이 갖춰져 있습니다.
모든 판매 진행 상황을 처리하는 데는 POS 장비가 하나만 필요하며, 현장 직원은 언제 어디서나 거래를 처리할 수 있습니다. 또한 모바일 네트워크를 통해 모든 판매 데이터를 백엔드 데이터 시스템과 동기화하면 장비 투자를 절감하고 사업 규모를 확대할 수 있습니다.
귀하의 사업에서 스마트 POS 시스템을 운영하는 이점
- 귀사 직원의 판매 과정이 더욱 편리해집니다.
- 구매 경험은 고객에게 최적화되어 있습니다.
- 사업 흐름이 훨씬 빨라졌습니다.
- 좋은 라벨링 시스템을 사용하면 상품 재고를 관리하는 것이 더 쉽습니다.
- 귀하의 사업에 대한 투자를 줄여 업무 효율성을 향상시키세요.
- 고객 만족도가 향상됩니다.
- 적절한 장비를 사용하면 직원 교육을 쉽게 할 수 있습니다. 최고의 팀은 사용성을 개선하여 신규 직원의 적응을 더욱 쉽게 만들었습니다.
하지만 아래에서 읽을 수 있듯이 하드웨어의 가장 중요한 부분은 귀하의 사업에 포함되지 않을 수도 있습니다.
전자상거래를 위한 클라이언트 하드웨어와 호환 가능
현재 주문은 매장에서 시작되지 않고 온라인 매장과 스마트폰을 통해 언제든지 시작할 수 있습니다. 따라서 스마트폰(및 기타 모바일 기기)과 이를 통한 모든 가능성은 귀하의 사업에 활용할 수 있는 가장 큰 혁신입니다.
따라서 고객과 상호 작용하고 참여하는 POS 시스템을 만드는 것은 사업에 큰 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, 매장용 앱 개발, 디지털 카탈로그 제작, 웹 페이지 운영, NFT, Apple Pay와 같은 결제 방법 통합, 심지어 증강 현실 활용을 통해 귀하의 사업과 기술을 돋보이게 만들 수 있습니다.
POS의 핵심 요소는 무엇입니까?
POS 하드웨어는 중요하지만 POS 시스템에서 가장 중요한 부분은 소프트웨어입니다.
좋은 소프트웨어를 사용하면 이 목록에 언급된 모든 다양한 POS 액세서리를 통합할 수 있습니다. 또한 소비자 습관이 발전함에 따라 온라인 판매 서비스의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.
올바른 POS 소프트웨어를 사용하면 비즈니스를 쉽게 디지털화하고, 판매 프로세스를 마케팅 전략과 통합하고, 매장의 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.
게시 시간: 2022년 11월 23일
