호소톤의 품질관리
호소톤의 품질 관리는 설계, 제조 및 서비스 단계에 걸쳐 견고하고 일관된 피드백을 제공하는 완벽한 품질 보증 폐쇄 루프 피드백 시스템을 기반으로 합니다. 이를 통해 고객 기대에 부응하는 지속적인 품질 개선과 발전을 보장합니다. 이러한 단계는 설계 품질 보증(DQA), 제조 품질 보증(MQA), 서비스 품질 보증(SQA)으로 구성됩니다.
● 설계 품질 보증
개념 단계부터 시작하여 제품 개발 단계까지 전문 엔지니어가 설계한 품질 보증을 제공합니다. Hosoton의 안전 및 신뢰성 테스트 연구소는 제품이 CE/UL/FCC/CCC 표준을 충족하는지 확인합니다. 모든 Hosoton 제품은 호환성, 기능, 성능 및 사용성을 위한 광범위하고 포괄적인 테스트 목록을 거칩니다. 따라서 고객은 항상 잘 설계된 제품을 기대할 수 있습니다.
● 제조 품질 보증
ISO-9001 인증 기준을 준수하여 수행됩니다. 모든 Hosoton 제품은 정전기가 없는 환경에서 생산 및 품질 테스트 장비를 운영하는 전문 시설에서 생산됩니다. 또한, 모든 완제품 및 반제품은 생산 라인에서 엄격한 테스트를 거쳤으며, 번인 룸에서 동적 에이징(Dynamic Aging)도 실시합니다. Hosoton의 총체적 품질 관리(TQC) 프로그램은 수입 품질 관리(IQC), 공정 중 품질 관리(IPQC), 최종 품질 관리(FQC)로 구성됩니다. 모든 품질 기준이 철저히 준수되도록 정기적인 교육, 감사 및 시설 교정을 엄격하게 시행합니다. 품질 관리팀은 제품 성능 및 호환성 향상을 위해 관련 문제를 R&D 부서에 지속적으로 보고합니다.
● 서비스 품질 보증
이 부분에는 기술 지원 및 애프터서비스가 포함됩니다. 이는 고객 협력 경험을 개선하는 데 필수적인 지표입니다. 고객 피드백을 정기적으로 기록하고 R&D 및 제조 부서와 협력하여 고객 문제 해결 및 제품 성능 향상을 위한 서비스 역량을 강화하겠습니다.
